Impact of Demographic Features on Personnel Empowerment: An Application in the Telecommunication Sector
Keywords:
personnel empowerment, personnel empowerment levels, demographic features, parametric tests, telecommunication industryAbstract
The aim of this study is to identify factors that impact on personnel empowerment of employees at a leading business operating in the telecommunications sector. For this purpose, an online questionnaire was applied to 648 employees working in Samsun, Giresun and Amasya locations of the relevant company. The data obtained from the survey were analyzed using the SPSS program. In the analysis phase of the data; descriptive statistical methods, correlation and reliability analysis, exploratory factor analysis and parametric analysis tests were used. According to the results of the study, the development areas of employees in terms of personnel empowerment dimensions are influence and autonomy. In the study, it was also examined whether personnel empowerment differs according to demographic characteristics. While no difference was found in the variables of gender, age, education level and seniority, differences were found in the variables of marital status and location. Based on the results, recommendations were made to decision makers and future studies.
References
Adair, J. (2003). Etkili Motivasyon, (Çev: Salih Uyan). İstanbul: Babıâli Kültür Yayıncılık.
Alkış, H. (2008). “Üretim İşletmeleri Açısından Demografik Özellikleri ile Motivasyon Araçlarını Algılama Düzeyleri Arasındaki İlişki”. Kamu-İş, 10(2), 79-96.
Aşan, Ö. (2001). Motivasyon, Yönetim ve Organizasyon, Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
Aydın, H. (2013). “Çalışanların Motivasyonunu Etkileyen Faktörler: İstanbul Büyükşehir Belediyesi Avrupa Yakasına Bağlı Sosyal Tesislerde Bir Uygulama”, (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi), İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
Aygın, A.N. (2007). “Performans Değerleme İle Çalışanların Motivasyonu Arasındaki İlişkinin İncelenmesine Yönelik Bir Uygulama”, (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi), Yıldız Teknik Üniversitesi, İstanbul.
Brıef, A. P. ve Aldag, R. J. (1976). “The ınstrinsic-extrinsic dichotomy: Toward conceptual clarity”. Academy of Management Review, 496-500.
Büyüköztürk, Ş. (2002). “Faktör analizi: Temel kavramlar ve ölçek geliştirmede kullanımı”. Kuram ve Uygulamada Eğitim Yönetimi, 32(32), 470-483.
Can, A. (2013). SPSS İle Bilimsel Araştırma Sürecinde Nicel Veri Analizi. Ankara: Pegem Akademi.
Chai, Teoh, Razaob ve Kadar (2017). “Work motivation among occupational therapy graduates in Malaysia. Hong Kong Journal of Occupational Therapy”, 30, 42-48.
Çokluk, Ö., Şekercioğlu, G. ve Büyüköztürk, Ş. (2012). “Sosyal Bilimler İçin Çok Değişkenli İstatistik: SPSS ve LISREL Uygulamaları”, 2. Baskı. Ankara: Pegem Akademi.
Eren, E., (2003). Yönetim ve Organizasyon (Çağdaş ve Küresel Yaklaşımlar). 6.b. İstanbul: Beta Yayınevi.
Feldman, R. S. (1997). Essentials of Understanding Psychology. United States of America: McGraw-Hill.
Field, A. (2009). Discovering Statistics Using SPSS, 3rd Edition. London: SAGE Publications Ltd.
Hackman, J. R. ve Oldham, G. R. (1975). “Development of the job diagnostic survey”. Journal of Applied Psychology, 60, 159-170.
Hakmal, H., Karadağ, M ve Demir, C. (2012). “Hemşirelerin Motivasyon Düzeylerine Etki Eden Faktörler: Gülhane Askeri Tıp Fakültesi Eğitim Hastanesinde Bir Uygulama”. Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi, 15(3), 181-187.
Hochner, A. ve Granrose, C. S. (1985). “Sources of Motivation To Choose Ownership As An Alternative To Job Loss”. Academy of Management Journal, 28(4), 860-875.
Johnson, R. A. ve Wichern, D. W. (2014). Applied multivariate statistical analysis (Vol. 4). New Jersey: Prentice-Hall.
Kanfer , R., ve Ackerman, P. L. (2004). “Aging, adult development and work motivation”. Academy of Management Review, 1-19.
Karakaya, A. ve Ay, A., F. (2007). “Çalışanların Motivasyonunu Etkileyen Faktörler: Sağlık Çalışanlarına Yönelik Bir Araştırma”. C.Ü. Sosyal Bilimler Dergisi, 31(1), 55-67.
Keane, S., Lincoln, M., Rolfe, M. ve Smith, T. (2013). Retention of the rural allied health workforce in New South Wales: a comparison of public and private practitioners. BMC Health Services Research, 13(1), 32.
Köroğlu, Ö. (2011). “İş Doyumu ve Motivasyon Düzeylerini Etkileyen Faktörlerin Performansla İlişkisi: Turist Rehberleri Üzerine Bir Araştırma”, (Yayınlanmamış Doktora Tezi), Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Balıkesir.
Lange, A., Van Yperen, N., Van der Heijden, B. ve Bal, P. (2010). “Dominant achievement goals of older workers and their relationship with motivation-related outcomes”. Journal of Vocational Behavior, 77, 118-25.
Latham, G. G. ve Pinder, C. C. (2005). “Work motivation theory and research at the dawn of the twenty-first century”. Annual Review of Psychology, 1(56), 485-516.
Lord, R.L., Farrington, P. (2006). “Age-related differences in the motivation of knowledge workers”. Engineering Management Journal, 3, 20–26.
Maertz, C. P. Jr. ve Grıffeth, R. W. (2004). “Eigth Motivational Forces and Voluntary Turnover: A Theoretical Synthesis with Implications for Research”. Journal of Management, 30, 667-683.
Mottaz, J. C. (1985). “The relative ımportance of ıntrinsic and extrinsic rewards as determinants of wok satisfaction”. The Sociological Quarterly, 3(26), 365-385.
Murphy, P. K. ve Alexander, P. A. (2000). “A Motivated exploration of motivation terminology”. Contemporary Education Psychology, 1(25), 28.
Ortiz, R. O. ve Harnaiz, M. A. (2013). “Extent of job satisfaction in relation to organizational commitment of tenured employees”. Advancing Psychology Research, 15-31.
Özdamar, K. (2003). Modern Bilimsel Araştırma Yöntemleri. Eskişehir: Kaan Kitabevi.
Pei-Chen, C., Ming-Chao, W., & Fang, S. (2017). “Does motivation matter? the influence of the agency perspective on temporary agency workers”. Employee Relations, 39(4), 561-581.
Sart G., Sezgin F. H. & Demir N. (2018). Mobbingin Mesleki Tükenmişlik Algısı Üzerine Etkileri:Kadın Akademisyenler Örneği. Beykoz Akademi Dergisi, 6(1), 118-135.
Sart, G. (2020). Bireysel Girişimcilik Eğilimi Ölçeğinin Geliştirilmesi: Geçerlik ve Güvenirlik Çalışması. International Journal of Applied Economic and Finance Studies, 1(5), 58-72.
Sezgin, F. H. & Kınay, B. (2010). A Dynamic Factor Model for Evaluation of Financial Crises in Turkey, Bulletin De la Societe des Sciences Medicales, No: 1/10, 109-117.
Sezgin, F. H. (2016). Bayesci Faktör Analizi ve Maslach Tükenmişlik Envanteri
Uygulaması, International Conference on Scientific Cooperation for the Future in the Social Sciences (USAK) Bildiriler Kitabı, 1283-1296.
Stamov-Roßnagel, C. ve Biemann, T. (2012). “Ageing and work motivation: A task-level perspective”. Journal of Managerial Psychology, 27(5), 459-478.
Steers, Richard, M., Mowday, Rıchard, T. ve Shapıro, Debra, L, (2004). “The Future of Work Motivation Theory”. Academy of Management Review, 29(3), 379-387.
Tavakol, M. ve Dennick, R. (2011). “Making Sense of Cronbach’s Alpha”. International Journal of Medical Education, 2, 53-55.
TEKİN, E. (2019). Çalışma hayatında uluslararası öğrenciler: İstanbul örneği (Tez No. 590974) [Yüksek lisans tezi, MARMARA ÜNİVERSİTESİ]. Ulusal Tez Merkezi.
Tesluk, P. E. ve Jacobs, R. R. (1998). “Toward an integrated model of work experience”. Personnel Psychology, 51(2), 321-355.
Vuori, V. ve Okkonen, J. (2012). “Knowledge sharing motivational factors of using an intra organizational social media platform”. Journal of Knowledge Management, 16(4), 592–603.
Whitehouse, A. J., Hird, K. ve Cocks, N. (2007). “The recruitment and retention of speech and language therapists: What do university students find important?”, Journal of Allied Health, 36(3), 131-136.
Yapraklı, Ş. ve Yılmaz, K., M. (2007). “Satış Gücü Motivasyonu - İş Tatmini Ölçeklerinin Test Edilmesi Ve Motivasyonun İş Tatmini Üzerindeki Etkisinin Belirlenmesi: İlaç Sektöründe Bir Uygulama”. İş, Güç Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 9(3).
Yılmazer, A. ve Eroğlu, C. (2010). Meslek Yüksekokulları İçin Davranış Bilimleri ve Örgütsel Davranış. Ankara: Detay Yayıncılık.
Yiğenoğlu, E. (2007). “Ortaöğretim okulu öğretmenlerinin algılarına göre, mesleki etkinliklerindeki güdülenmişliklerini sağlayan etmenler”, (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi), Gazi Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Ankara.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2022 Faruk Çakmak (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.