Performance Management in Public Institutions: An Overall Evaluation
Keywords:
Performance management, performance auditing, performance measurementAbstract
Performance management is a process that is directly related to the performance of employees. However, performance management is not only an issue for employees but also an important issue for employers. Because both employees and employers should be trained in performance management so that this process can be implemented in the best possible way. If necessary, the employer must also be able to reward the employee, such as a bonus or salary increase, based on performance. It is thought that private institutions and organizations are more successful in performance management system than public institutions. Here too, it is seen that in public institutions the activities and the services offered are not known precisely and there is no purpose of profit. However, today, public institutions also attach importance to performance management. This study primarily focuses on the definition of performance management, its purpose, its benefits and processes, and its conceptual framework. Then, performance management in public institutions, the benefits of performance management in public institutions, the processes of performance management and limitations of performance management in public institutions are explained
References
Aguinis, H. (2013), Performance Management, Pearson Education, 3rd Edition, New Jersey.
Akyüz, Ö. F. (2001), Değişim Rüzgârında Stratejik İnsan Kaynakları Planlaması, Sistem Yayıncılık, İstanbul.
Altıntaş, A. (2008), Mahalli İdarelerde Performans Yönetimi ve Riskleri, Sayıştay Dergisi, Sayı 69, ss: 1-16.
Armstrong, M. (2006), Performance Management, Kogan Page, 3rd Edition, United Kingdom.
Bilgin, K. U. (2007). Kamuda ölçülebilir denetime hazırlık: “Performans yönetimi”. Sayıştay Dergisi, 65 (145. yıl özel sayısı), Nisan-Haziran.
Bilgin, K. U. (2008), Kamu Performans Yönetimi: Vali ve Kaymakamlar Performans Ölçümü Araştırması, Amme İdaresi Dergisi, Cilt: 41, S: 2, ss: 59-80.
Briscoe, DB. and Claus, LM. (2008), Employee performance management: policies and practices in multinational corporations, Performance Man-agement Systems: A Global Perspective, (Ed) PW Budwah and DeNisi, Routledge, Abingdon.
Cederblom, D. ve Pemerl, D. E. (2002), From Performance Appraisal to Performance Management: One Agency’s Experience, Public Personnel Management, Cilt: 31, Sayı: 2, ss: 131-140.
Celep, H. (2010), Kamu Sektöründe Performans Yönetimi ve Ölçümü, T.C. Maliye Bakanlığı Strateji Geliştirme Başkanlığı, Mesleki Yeterlilik Tezi, Ankara.
Chubb, C.; Reilly, P; Brown, D. (2011), Performance Management Literature Review, The IES HR Network, Institute for Employment Studies, UK.
Ertaş, H. ve Atalay İ. (2016), Yerel Yönetimlerde Performans Yönetimi, Selçuk Üniversitesi Sosyal ve Teknik Araştırmalar Dergisi, Sayı: 12, ss: 70-82.
Ferreira, A. ve Otley, D. (2009), The Design and Use of Performance Management Systems: An Extended Framework for Analysis, Management Accounting Research Sayı: 20, ss: 263–282.
Gözlü, S. (1995), Kamu Hizmeti Veren Kuruluşlarda Toplam Kalite Yönetimi, Kamu Yönetimi Disiplini Sempozyum Bildirileri (İkinci Cilt), Türkiye Ve Orta Doğu Amme İdaresi Enstitüsü Yayını No: 262, IIAS/UYBE Türkiye Ulusal Seksiyonu No; 2.
Gruman, J. A.; Saks, A. M. (2011), Performance Management and Employee Engagement, Human Resource Management Review, 21, ss: 123-136.
Helvacı, M. A. (2002), Performans Yönetimi Sürecinde Performans Değerlendirmenin Önemi, Ankara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Dergisi, Cilt: 35, S: 1-1, ss: 155-169.
Karasoy, H. A. (2014), Türk Kamu Yönetiminde Performans Yönetimine Bir Bakış, Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, Cilt: 10, Sayı: 22, ss: 257-274.
Kılavuz, R. (2000), Etkililik – Verimlilik Kavramlarının Analizi ve Kamusal Mal‐Hizmet Sunumunda Etkililik, Türk İdare Dergisi, Cilt: 72, Sayı: 428, ss: 147-170.
Kırılmaz, H (2011), Kamu Kurumlarında Performans Yönetimi Uygulamaları, Sağlık Düşüncesi ve Tıp Kültürü Platformu, http://www.sdplatform.com/Dergi/497/Kamu-kurumlarinda-performans-yonetimi-uygulamalari.aspx, Erişim: 08.01.18.
Mustafa, M. S. (2013), Key Factors In Performance Management, HAMK University of Applied Sciences, Bachelor’s thesis, Degree Programme in Supply chain management (B-Eng).
Özer, H. (1992), Performans Denetimi, Sayıştay Dergisi, S: 7, ss: 30-40.
Özer H. (1997), Kamu Kesiminde Performans Denetimi ve Türkiye Açısından Değerlendirilmesi, T.C. Sayıştay 135. Kuruluş Yıldönümü Yayınları, Ankara.
Özer, M. A. (2013), Çalışanların Verimliliği İçin Performans Yönetimi, Kamu – İş, cilt: 13, Sayı: 1, ss: 37-57.
Uysal, Şener (2014), Performans Yönetimi Sistemi ve Kamu Kurumlarında Bireysel Performansın Değerlendirilmesine İlişkin Bir Model Önerisi, Basılmamış Doktora Tezi, Celal Bayar Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı.
Yıldız, G. (1995), Kamu Yönetiminde Müşteri Tatmininin Ölçümü, Kamu Yönetimi Disiplini Sempozyum Bildirileri (İkinci Cilt), Türkiye Ve Orta Doğu Amme İdaresi Enstitüsü Yayını No: 262, IIAS/UYBE Türkiye Ulusal Seksiyonu No; 2.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Özlem Sökmen Gürçam, Rabia Ceren Tekin Rabia Ceren Tekin (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.