“Sağlıkta Hizmet Kalitesi, Kurumsal İmaj ve Hasta Memnuniyeti İlişkisi”. Uluslararası Uygulamalı Ekonomi ve Finans Çalışmaları Dergisi, c. 9, sy 1, Nisan 2024, ss. 28-49, https://journal.bauderpress.org.tr/index.php/ijaefs/article/view/157.